Управление продажей товаров и услуг

Учебно-методическое пособие/Волохов И.М., Дмитриева И.С., Копылов С.И., Копылов А.С., Кустова Н.А. – Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2006. - 190 с.Материал содержит тезисное изложение лекционного материала по курсу «Управление продажей товаров и услуг»,практические рекомендации для изучающих данную дисциплину, списки литературы, примерные вопросы к тестам по управлению продажей товаров и услуг, вопросы к экзамену и тематику контрольных работ и рефератов. Главный акцент сделан на том, чтобы помочь студентам получить систематизированный минимум научных знаний по управлению продажами усвоить особенности управления поведением потребителей и возможности влияния на покупательское поведение.Предназначено для студентов высших учебных заведений, а также для всех интересующихся проблемами управления продажей товаров и услуг.Содержание
Рыночная среда и управление продажами
Сущность и содержание продаж товарной продукции
Управление продажами: сущность и организация
Товарная стратегия продаж
Стратегии товароведения
Психологические аспекты процесса продажи товаров и услуг
Тактика управления продаж
Мотивация продаж
Мерчендайзинг- управление розничными продажами
Информационные технологии продаж
Финансово- экономические аспекты продаж
Тематика контрольных работ по курсу «Управление продажей товаров и услуг»
Список литературы
Перечень примерных вопросов к тесту по курсу «Управление продажей товаров и услуг»